Як безпечно користуватися ChatGPT та перевіряти отримані дані

ChatGPT — потужний інструмент, який генерує текстові відповіді на основі величезного масиву даних, але це не база даних фактів. Він створює plausibly sounding responses (відповіді, які звучать переконливо й логічно, навіть якщо вони можуть бути неточними чи вигаданими) за допомогою мовних патернів, тож навіть коли відповіді звучать упевнено, вони можуть бути хибними або неповними. Огляди показують, що модель може помилятися у простих запитаннях та продовжувати помилятися навіть після корекції. Це означає, що його висновки треба сприймати як пропозиції, а не істину. Тому користувачеві важливо дотримуватись правил безпеки й перевіряти інформацію.

Які ризики несе ChatGPT

• Розкриття особистих даних. Сервіс не призначений для роботи з конфіденційною інформацією. Дослідники рекомендують уникати передачі паролів, фінансових даних або іншої чутливої інформації у чаті. Безкоштовні та персональні акаунти можуть використовувати ваші запити для подальшого тренування моделі.
  
• Невірна або вигадана інформація. ChatGPT не має прямого доступу до живих баз даних, а його відповіді ґрунтуються на навчальних даних, зібраних до певної дати (у ранніх версіях — приблизно до 2021 року). У новіших версіях модель отримує свіжіші дані, а також може користуватися підключенням до вебу, щоб уточнювати актуальну інформацію. Проте навіть у таких випадках іноді можливі «галюцинації» — неправдиві факти, вигадані джерела чи посилання, тому завжди варто перевіряти контент у надійних джерелах.
  
• Підроблені джерела та посилання. Навіть коли модель наводить цитати або джерела, вони часто не існують або містять неточності, тому сліпо довіряти таким посиланням небезпечно.
  
• Відсутність етичного фільтра. Без фільтрації модель може створювати упереджений чи образливий контент; тому для організацій важливо впроваджувати механізми модерації.

Щоб зменшити ризики помилок, корисно звіряти отриману інформацію з офіційними ресурсами та перевіреними сайтами. На RX-NAME можна знайти поради та сервіси, які допомагають краще орієнтуватися у світі доменів і цифрових інструментів.

Правила безпечного використання

Для комфортної роботи з ChatGPT слід дотримуватись кількох базових правил. Ці рекомендації базуються на порадах дослідників та практиків безпеки:

• Користуйтеся офіційними сервісами. Переконайтесь, що ви спілкуєтеся із легітимним інтерфейсом OpenAI; уникайте неавторизованих веб‑сайтів чи підроблених додатків.
  
• Не діліться конфіденційною інформацією. Не вводьте паролі, банківські реквізити чи інші персональні дані. ChatGPT не є безпечним каналом для обміну важливою інформацією. Практична порада — не повідомляти нічого, чого не хотіли б побачити у відкритому доступі.
  
• Уникайте сторонніх акаунтів. Автори з кібербезпеки радять не реєструватися через Google або Facebook, щоб не відкривати додаткові канали для обміну даними; натомість створіть окремий пароль і увімкніть двофакторну автентифікацію.
  
• Використовуйте захищене з’єднання. Передавати чутливу інформацію допустимо лише через шифровані канали. Переконайтесь, що URL-адреса починається з https; це дозволяє захистити ваші дані від сторонніх.
  
• Контролюйте доступ. Організаціям варто обмежувати доступ до сервісів, надаючи права лише уповноваженим особам, проводити регулярні аудити та стежити за безпекою плагінів. Деякі експерти також радять впроваджувати принцип «нульової довіри» (Zero Trust), тобто вимагати перевірки кожного користувача та пристрою.
  
• Слідкуйте за ліцензіями. Модель може генерувати текст, який порушує авторські права. Перед публікацією перевіряйте, чи не містить матеріал захищених фрагментів.

ChatGPT працює не на вашому комп’ютері, а на потужних віддалених серверах. Коли ви вводите запит, він передається через інтернет у хмарну інфраструктуру, де модель виконує складні обчислення й формує відповідь. Саме ця серверна частина забезпечує швидкість роботи, стабільність та можливість обслуговувати мільйони користувачів одночасно.

Важливо розуміти, що всі введені вами дані також обробляються на цих серверах. Це означає, що інформація не залишається локально лише на вашому пристрої. Хоча компанія-власник сервісу впроваджує заходи захисту, повністю виключити ризики доступу до ваших даних неможливо.

Саме тому не варто вводити в чат персональні дані, паролі, номери карток чи будь-яку конфіденційну інформацію. Користуючись ChatGPT для ідей, чернеток чи пояснень, ви зберігаєте баланс: отримуєте користь від сучасної технології, але не наражаєте себе на зайві ризики.

Як перевіряти інформацію

Розуміння обмежень штучного інтелекту допомагає правильно працювати з його відповідями. Ось кілька порад, як перевіряти дані:

1. Перевіряйте кількома джерелами. Бібліотекарі рекомендують звіряти твердження із різними авторитетними джерелами: науковими статтями, офіційними звітами, новинними ресурсами та думками експертів. Якщо кілька авторитетних джерел підтверджують факт, він, імовірно, достовірний.
   
2. Оцінюйте авторитетність. Визначайте, хто є автором джерела. Інформація від визнаних інституцій, дослідницьких центрів чи фахівців має більшу вагу. Звертайте увагу на репутацію сайту — освітні домени (.edu), урядові (.gov) та організації (.org) частіше мають надійні матеріали.
   
3. Аналізуйте докази. Перевіряйте, чи містить текст посилання на наукові дослідження та докази. Надійна інформація ґрунтується на перевірених даних, а не на думках або здогадках.
   
4. Враховуйте актуальність і контекст. Дата публікації завжди має значення: у старіших версіях ChatGPT база знань обмежувалася даними приблизно до 2021 року, а новіші моделі вже навчаються на пізнішому матеріалі та можуть використовувати підключення до вебу для пошуку свіжих фактів. У будь-якому разі важливо оцінювати, чи відповідає інформація вашому запиту, чи не втрачено ключовий контекст і чи є вона підтвердженою у надійних джерелах.
   
5. Виявляйте упередженість. Спробуйте зрозуміти, чи можуть джерела мати власні інтереси або ідеологічні нахили. Дослідники радять розглядати різні точки зору і обирати збалансовані джерела.
   
6. Перевіряйте цитати та посилання. Якщо модель наводить джерела, перевірте, чи існують вони насправді. Використовуйте бібліотечні каталоги або пошукові системи, щоб переконатися, що назва, автор і дата збігаються. ChatGPT може вигадати назви статей або помилитися у авторах.
   
7. Практикуйте «бічне читання». Експерти радять не покладатися на зовнішній вигляд сайту чи красивий дизайн; натомість відкрийте кілька незалежних джерел і порівняйте інформацію. Такий підхід допомагає виявити неточності й упередженість.

Попри обмеження, штучний інтелект залишається корисним помічником, якщо використовувати його з розумом. Він добре підходить для пояснення базових понять, генерації ідей для досліджень чи структури тексту та швидкого складання чернеток. Також його можна просити висловити думку про ваш текст або запропонувати альтернативні формулювання. Але не слід використовувати його як єдине джерело фактів або покладати на нього відповідальність за навчальні або юридичні висновки. При роботі з отриманою інформацією важливо застосовувати критичне мислення, перевіряти дані за допомогою авторитетних джерел і оцінювати їхню достовірність. Лише такий підхід дає змогу використовувати потенціал штучного інтелекту на користь, зберігаючи при цьому вашу безпеку та інформаційну гігієну.