Успішний сайт — це не лише привабливий дизайн чи контент. Щоб сайт дійсно приносив користь — будь то бізнес, блог або онлайн-магазин — потрібно знати, хто ваші відвідувачі, як вони себе поводять і що їх цікавить. Саме тому аналітика — ключовий інструмент для кожного власника сайту.

Навіщо потрібна аналітика сайту?

Аналітика дозволяє бачити повну картину поведінки користувачів. Ви дізнаєтесь:

  • Звідки приходять відвідувачі (Google, реклама, соцмережі, email);
  • Які сторінки найбільш популярні;
  • На якому етапі користувачі покидають сайт;
  • Скільки часу проводять на сайті;
  • Чи виконується цільова дія (наприклад, покупка або заповнення форми).

Ці дані дозволяють оптимізувати сайт, покращити маркетингові кампанії і підвищити конверсію.

Найпопулярніші сервіси аналітики

  1. Google Analytics 4 — найпопулярніший сервіс з великими можливостями. Безкоштовний, має інтеграцію з Google Ads.
  2. Hotjar — показує теплові карти кліків, запис дій користувачів на сайті.
  3. Matomo — альтернатива GA, яку можна розмістити на своєму сервері.
  4. Yandex Metrica — проста у налаштуванні, підходить для українських сайтів.

Для базового аналізу достатньо Google Analytics + Hotjar (теплові карти).

Як підключити аналітику до сайту: покрокова інструкція

Крок 1. Зареєструйтесь у сервісі

Для Google Analytics перейдіть на analytics.google.com та створіть акаунт. Додайте новий ресурс, вкажіть назву сайту, часовий пояс та інші параметри.

Крок 2. Отримайте код відстеження

Після створення ресурсу система згенерує унікальний скрипт, який потрібно вставити на сайт.

Крок 3. Вставте код на сайт

Це можна зробити кількома способами:

  • У CMS (WordPress, Joomla, OpenCart) — через плагіни або налаштування теми;
  • У HTML-код — вставте скрипт у секцію ;
  • Через Google Tag Manager — гнучкий і безпечний спосіб.

Якщо ви користуєтесь хостингом від RX-NAME, редагувати код сайту можна через панель керування або FTP.

Крок 4. Перевірте правильність встановлення

Відкрийте сайт у новому вікні браузера, а в аналітиці зайдіть у розділ «У режимі реального часу». Якщо все зроблено правильно — ви побачите свою активність.

Розширені можливості: що ще можна зробити?

Налаштувати цілі: наприклад, перегляд сторінки “Дякуємо”, натискання кнопки “Купити”, заповнення форми.
Зв’язати з Google Ads або Facebook Pixel для відстеження ефективності реклами.
Підключити CRM: ви можете автоматично передавати заявки з сайту до системи продажів.
UTM-мітки: додайте спеціальні параметри до посилань з реклами — це дозволить відстежити джерело переходу.

Аналітика для різних типів сайтів: що варто врахувати

Різні типи сайтів мають різні цілі, тому й аналітика налаштовується по-різному.

Для інтернет-магазину:

  • Відстежуйте додавання до кошика, покупки, відмови.
  • Встановіть eCommerce-трекінг у GA4.
  • Підключіть Google Merchant Center для покращення Google Shopping.

Для блогу:

  • Аналізуйте найпопулярніші статті.
  • Вимірюйте час на сторінці та глибину скролу.
  • Відстежуйте підписки на розсилку або скачування матеріалів.

Для корпоративного сайту:

  • Відстежуйте заповнення форм, натискання кнопок “Зв’язатися”.
  • Перевіряйте географію відвідувачів — це допоможе скоригувати рекламу.

Якщо сайт на конструкторі

Навіть якщо ви використовуєте Tilda, Wix, Shopify чи інші платформи — більшість із них дозволяє вставити аналітичний код у налаштуваннях.

Порада: обов’язково увімкніть опцію передачі подій (наприклад, покупка, підписка) — інакше аналітика не буде повною.

Аналіз після запуску: що робити з цифрами?

  • Побачили сторінку з високим показником відмов? Перевірте швидкість завантаження, UX або контент.
  • Низький CTR на рекламу? Порівняйте аудиторії, креативи та канали.
  • Трафік є, а продажів нема? Можливо, проблема в закликах до дії або юзабіліті.

Аналіз — це не лише «подивитись статистику», а й зробити висновки і внести зміни.

Безпека та конфіденційність

Важливо відповідально ставитися до даних користувачів:

  • Додайте банер з cookie-попередженням;
  • Створіть сторінку політики конфіденційності;
  • В Google Analytics увімкніть анонімізацію IP-адрес.

2FA для облікового запису також є корисним способом захистити ваш акаунт.

Типові запитання

-Чи потрібно платити за аналітику?
Google Analytics — безкоштовна. Є платні сервіси, але для більшості сайтів вистачить базових функцій.
-Що робити, якщо я не програміст?
У багатьох CMS є зручні плагіни для аналітики. Або зверніться до техпідтримки хостингу — наприклад, у RX-NAME.
-Чи можна видалити аналітику пізніше?
Так. Ви завжди можете змінити або видалити код зі сторінки.

Висновок

Підключити аналітику — це перший крок до ефективного управління сайтом. З її допомогою ви зможете:

  • краще розуміти свою аудиторію;
  • вчасно реагувати на помилки;
  • оптимізувати рекламу та контент.

Якщо у вас ще немає власного сайту, почніть з реєстрації власного домену і якісного хостингу на RX-NAME. А далі — підключайте аналітику та керуйте сайтом з розумінням і впевненістю.