
В нашу эпоху инновационных технологий поддержка клиентов переживает настоящую революцию. Теперь чат-боты, искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация открывают для множества компаний новые горизонты в общении с клиентами, тем самым обеспечивая более эффективное и персонализированное обслуживание. Давайте сегодня рассмотрим более подробно каждый из них.