В онлайне «доступность» — это не абстрактная метрика, а жёсткий дашборд прибыли и репутации. Uptime показывает, какой процент времени сайт или сервис действительно работал и был доступен посетителям. Чем ближе к 100 %, тем реже клиенты сталкиваются с ошибками, корзины не «падают», платёжные страницы открываются быстро, а техподдержка не горит каждый вечер. Когда в предложении провайдера вы видите «99 %», это звучит внушительно, однако в реальности означает почти 7 часов простоя в месяц — и бизнес-эффект от этих часов может быть чувствительным даже для небольших проектов.
