Технологии внесли кардинальные изменения в работу поддержки клиентов, и наиболее заметным примером является использование чат-ботов для взаимодействия с клиентами. Это может быть быстро и удобно, но всегда ли это лучшее решение? Давайте сегодня подробнее рассмотрим 10 преимуществ «живого» общения с представителем техподдержки, сравнивая их с работой чат-ботов.
В нашу эпоху инновационных технологий поддержка клиентов переживает настоящую революцию. Теперь чат-боты, искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация открывают для множества компаний новые горизонты в общении с клиентами, тем самым обеспечивая более эффективное и персонализированное обслуживание. Давайте сегодня рассмотрим более подробно каждый из них.
В современном цифровом мире, где конкуренция за внимание потребителя невероятно велика, контекстная реклама играет важную роль в продвижении любого онлайн-бизнеса. Эффективное использование контекстной рекламы может не только увеличить видимость вашего бренда, но и значительно повысить его конверсию и собственные продажи. Сегодня в этой статье мы рассмотрим, что такое контекстная реклама, её главные особенности и как её можно использовать для эффективного продвижения вашего бизнеса.
В наших предыдущих статьях мы неоднократно упоминали, что в современном мире, где цифровое присутствие является достаточно важной составляющей для успеха любого бизнеса, инструменты, улучшающие онлайн-видимость, становятся неотъемлемой частью маркетинговой стратегии. Одним из таких инструментов является Google Maps, который есть не только навигационным сервисом, но и мощным каналом для продвижения бизнеса в интернете. Так что сегодня в этой статье мы рассмотрим, как именно Google Maps может использоваться для маркетинга и какие стратегии помогают достигать высоких позиций в поисковых системах, тем самым увеличивая привлекательность и доступность бизнеса для потенциальных клиентов.
Локальный поиск играет значительную роль в SEO-оптимизации и является важным фактором для успешного продвижения малого и среднего бизнеса в интернете. Для многих предпринимателей это может быть даже единственным способом привлечь клиентов и увеличить свой оборот. Так что же такое локальный поиск и как он может помочь бизнесу стать более заметным? Давайте об этом и поговорим в нашей сегодняшней статье.
Успех в онлайн-ритейле определяется множеством факторов, которые могут оказать как положительное, так и отрицательное воздействие на него. Однако среди всех этих элементов особенно важно сосредоточиться на одном из них – объеме продаж, который определяет позиционирование бизнеса в конкурентной среде современного интернет-мира и свидетельствует о его собственном развитии. Иногда результаты этого процесса могут колебаться под влиянием разнообразных внешних и внутренних факторов, которые значительно не соответствуют предыдущим ожиданиям. Итак, какие именно факторы влияют на продажи, как реагировать на эти вызовы и какие стратегии применять для улучшения ситуации? Об этом и пойдет речь в нашей сегодняшней статье.
Google Analytics – это мощный инструмент, который позволяет веб-сайтам отслеживать и анализировать поведение пользователей: их активность на сайте, источники трафика и многие другие аспекты. Это также помогает веб-мастерам и маркетологам понять, как работает сайт их компании, и как, при необходимости, улучшить его эффективность.
По стандартной практике Google Analytics состоит из нескольких основных компонентов, среди которых можно выделить следующие: веб-аналитика, конверсии, аналитика аудитории и многое другое. Чтобы понять их основную суть, давайте вспомним значение каждого из них.
Мы уверены вы согласитесь с нами, что современный мир невозможно представить без маркетинга. Эта отрасль стала неотъемлемой и важной частью любого бизнеса и общества в целом. И сегодня, 4 ноября, мы отмечаем праздник профессионалов этой сферы – Международный день маркетинга. День, который еще раз напоминает нам о важности этой отрасли в нашем мире и отмечает ее достижения и вклад в развитие международных продаж.
Итак, давайте вместе в этот день рассмотрим историю зарождения маркетинга, роль рекламы в этом процессе и тайны психологии потребителей, которые лежат в основе маркетинговых стратегий.
TikTok – это популярная социальная сеть, которая в последние годы стала настоящим феноменом в мире цифрового контента. Его основная суть – это короткие видео от 15 секунд до одной минуты, сопровождающиеся музыкой, фильтрами и эффектами. Здесь каждый желающий может выражать себя и свою творческую сторону, находить единомышленников и общаться с целевой аудиторией (ЦА), обмениваясь сообщениями. Обычно TikTok используется для развлекательного контента, но в настоящее время он также стал мощным инструментом для продвижения товаров и услуг.
Неоспоримо, что отзывы клиентов играют важную роль в любом бизнесе. Они не только поддерживают положительный имидж компании, но и создают доверие среди потенциальных клиентов. В этой статье мы рассмотрим, какую именно роль играют отзывы в функционировании бизнеса, и поделимся техниками их эффективного получения, о которых вы возможно не знали.
