Когда пользователь заходит на сайт бренда, он ещё не знает продукт, не читал отзывы и не сравнивал цены. Но первое впечатление уже формируется. И очень часто оно зависит не от дизайна или текстов, а от технических деталей, которые работают в фоновом режиме. Скорость загрузки страницы, стабильность соединения, корректная работа форм, отсутствие ошибок в браузере — всё это создаёт ощущение надёжности или, наоборот, настораживает. Низкое техническое качество ресурса почти всегда подсознательно считывается как низкое качество бренда в целом.
