В современном цифровом мире быстрая индексация веб-страниц – ключевой фактор для их видимости в поисковых системах. Google предлагает инструмент Indexing API, который позволяет владельцам сайтов оперативно сообщать поисковому роботу о добавлении или удалении страниц. В этой статье мы рассмотрим, как настроить Google Indexing API для ускорения индексации вашего сайта.
Если вы создали бизнес-профиль в Google, но он не отображается в поисковой выдаче, это может негативно сказаться на потоке клиентов и репутации компании. Google My Business (GMB) – мощный инструмент для локального продвижения, но иногда он работает не так, как ожидается. В этой статье рассмотрим основные причины, по которым профиль может не отображаться, и способы решения проблемы.
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) — это новый стандарт, позволяющий компаниям отображать свой логотип в почтовых клиентах, таких как Gmail и Yahoo, рядом с отправляемыми сообщениями. Это не только повышает доверие к электронным письмам, но и помогает бороться с фишингом и спамом. Когда пользователь видит знакомый логотип, вероятность того, что он откроет письмо, значительно возрастает. Внедрение BIMI может существенно повлиять на репутацию вашего бренда и повысить доставляемость писем в основную папку, а не в спам.
Преимущества BIMI:
1.Повышение доверия к бренду. Пользователи лучше воспринимают письма с подтвержденным логотипом.
2. Сокращение количества фишинговых атак. Логотип показывает, что письмо действительно отправлено компанией, а не злоумышленником.
3. Улучшение доставки. Почтовые провайдеры отдают предпочтение письмам от известных брендов с корректными DNS-записями.
Компания RX-NAME уже использует BIMI. Когда они отправляют письма своим клиентам, в почтовых ящиках получателей отображается их логотип. Это повышает узнаваемость бренда, вызывает доверие и помогает избежать ситуаций, когда важные сообщения попадают в спам.
Как создать действительную запись BIMI: шаг за шагом
1. Подготовьте логотип в формате SVG
Логотип должен быть подготовлен в формате SVG с соблюдением определенных требований. Он должен быть компактным, без анимации и скриптов, и соответствовать критериям для использования в BIMI. Например, логотип компании RX-NAME адаптирован для отображения в электронных письмах.
2. Используйте DMARC для защиты домена
BIMI работает только для доменов, где настроена корректная запись DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance). Она гарантирует, что отправитель письма является действительным владельцем домена.
Пример записи DMARC:
_dmarc.example.com IN TXT “v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc-reports@example.com”
Для использования BIMI значение “p” должно быть установлено в “quarantine” или “reject”.
3. Добавьте запись BIMI в DNS
После настройки DMARC нужно создать запись BIMI. Эта запись указывает, где находится ваш логотип, чтобы провайдеры могли его загрузить и отобразить рядом с письмами.
Пример записи BIMI:
default._bimi.example.com IN TXT “v=BIMI1; l=https://example.com/logo.svg; a=https://example.com/vmc.pem”
v=BIMI1 — версия BIMI.
l — URL логотипа в формате SVG.
a — сертификат VMC (Verified Mark Certificate), подтверждающий подлинность вашего логотипа.
4. Получите VMC (Verified Mark Certificate)
Для некоторых почтовых сервисов, таких как Gmail, логотип должен быть подтвержден через сертификат VMC. Его выдают авторизованные центры сертификации. Хотя такие сертификаты могут быть дорогими, это оправданная инвестиция, так как они повышают доверие к вашему бренду.
Пример из практики: BIMI в RX-NAME
Компания RX-NAME использует BIMI для улучшения взаимодействия с клиентами. Их логотип отображается рядом с письмами в почтовых ящиках пользователей, что способствует повышению узнаваемости и доверия. Такой подход демонстрирует, что RX-NAME заботится о своей репутации и стремится предоставлять лучший сервис.
Таким образом, внедрение BIMI — это инвестиция в ваш бренд и электронную почту. Помимо повышения доверия пользователей, этот стандарт помогает улучшить доставку писем, защитить домен от фишинговых атак и выделиться среди конкурентов. RX-NAME уже показывает, как BIMI может повысить эффективность взаимодействия с клиентами благодаря отображению логотипа в рассылках.
Если вы еще не настроили BIMI для своего домена, самое время сделать это. Помните, что клиенты всегда оценят вашу заботу.
Искусственный интеллект и работа по поддержке клиентов
Мы снова подчеркиваем, что современные технологии меняют подходы к ведению бизнеса, и искусственный интеллект (ИИ) уже занимает ключевое место в этом процессе. Одним из самых заметных направлений использования ИИ является поддержка клиентов. Он не только позволяет автоматизировать рутинные задачи, но и значительно повышает уровень качества обслуживания. В этой статье рассмотрим, как искусственный интеллект помогает усовершенствовать процессы поддержки клиентов и обеспечивает бесперебойную работу сервисных отделов.
Хостинг-провайдер RX-NAME всегда стремится к совершенствованию своих услуг, чтобы максимально удовлетворять запросы и потребности клиентов. Недавно к основным тарифам компании было добавлено еще 5 новых – с большими ресурсами ядер процессора, оперативной памяти и дискового пространства, и расширены они на операционных системах Linux и Windows.
Сегодня снова поговорим об уже всем известном мощном инструменте, который может генерировать текст, переводить языки, писать различные виды контента и информативно отвечать на ваши вопросы. Да, да, тот самый Chat GPT. Однако, как и любой инструмент, он требует умелого использования, чтобы получить наилучшие результаты.
В этой статье мы поделимся с вами несколькими основными рекомендациями по prompts, которые помогут вам получать от Chat GPT максимально содержательные и полезные ответы.
Сегодня украинский бизнес сталкивается с множеством вызовов, но, несмотря на это, одновременно перед ним открывается и много новых возможностей. Так, Google, стремясь помочь украинским предпринимателям развивать и масштабировать свое дело, запустил три бесплатные обучающие программы. Среди них: «Растите с Google: программа для малого бизнеса», «Безопаснее с Google: основы кибербезопасности для бизнеса», «Находите новых клиентов за границей».
В современном мире онлайн-продвижение является одним из самых важных инструментов для успешного развития бизнеса. Благодаря ему можно повысить осведомленность о бренде, привлечь новых клиентов и даже увеличить продажи.
Одними из самых популярных каналов онлайн-продвижения являются веб-сайты и социальные сети, которые часто используются различными компаниями. Но какой из них лучше выбрать для продвижения собственных товаров и услуг? Давайте мы это и определим в нашей сегодняшней статье.
Технологии внесли кардинальные изменения в работу поддержки клиентов, и наиболее заметным примером является использование чат-ботов для взаимодействия с клиентами. Это может быть быстро и удобно, но всегда ли это лучшее решение? Давайте сегодня подробнее рассмотрим 10 преимуществ «живого» общения с представителем техподдержки, сравнивая их с работой чат-ботов.
Корпоративная почта – это электронная почта, используемая сотрудниками компании для общения друг с другом, с клиентами и партнерами. Она имеет ряд преимуществ перед обычным почтовым ящиком, например, большую безопасность, надежность и удобство использования. Поэтому ее применение часто является важной составляющей построения эффективного взаимодействия и коммуникации между сотрудниками во многих компаниях и корпорациях. Но что делать, если вы только хотите внедрить использование корпоративной почты в своей команде, как ее создать и правильно настроить? Давайте об этом и поговорим в нашей сегодняшней статье.