BIMI (Brand Indicators for Message Identification) — это новый стандарт, позволяющий компаниям отображать свой логотип в почтовых клиентах, таких как Gmail и Yahoo, рядом с отправляемыми сообщениями. Это не только повышает доверие к электронным письмам, но и помогает бороться с фишингом и спамом. Когда пользователь видит знакомый логотип, вероятность того, что он откроет письмо, значительно возрастает. Внедрение BIMI может существенно повлиять на репутацию вашего бренда и повысить доставляемость писем в основную папку, а не в спам.
Преимущества BIMI:
1. Повышение доверия к бренду. Пользователи лучше воспринимают письма с подтвержденным логотипом.
2. Сокращение количества фишинговых атак. Логотип показывает, что письмо действительно отправлено компанией, а не злоумышленником.
3. Улучшение доставки. Почтовые провайдеры отдают предпочтение письмам от известных брендов с корректными DNS-записями.
Компания RX-NAME уже использует BIMI. Когда они отправляют письма своим клиентам, в почтовых ящиках получателей отображается их логотип. Это повышает узнаваемость бренда, вызывает доверие и помогает избежать ситуаций, когда важные сообщения попадают в спам.
Как создать действительную запись BIMI: шаг за шагом
1. Подготовьте логотип в формате SVG
Логотип должен быть подготовлен в формате SVG с соблюдением определенных требований. Он должен быть компактным, без анимации и скриптов, и соответствовать критериям для использования в BIMI. Например, логотип компании RX-NAME адаптирован для отображения в электронных письмах.
2. Используйте DMARC для защиты домена
BIMI работает только для доменов, где настроена корректная запись DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance). Она гарантирует, что отправитель письма является действительным владельцем домена.
Пример записи DMARC:
_dmarc.example.com IN TXT “v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc-reports@example.com”
Для использования BIMI значение “p” должно быть установлено в “quarantine” или “reject”.
3. Добавьте запись BIMI в DNS
После настройки DMARC нужно создать запись BIMI. Эта запись указывает, где находится ваш логотип, чтобы провайдеры могли его загрузить и отобразить рядом с письмами.
Пример записи BIMI:
default._bimi.example.com IN TXT “v=BIMI1; l=https://example.com/logo.svg; a=https://example.com/vmc.pem”
- v=BIMI1 — версия BIMI.
- l — URL логотипа в формате SVG.
- a — сертификат VMC (Verified Mark Certificate), подтверждающий подлинность вашего логотипа.
4. Получите VMC (Verified Mark Certificate)
Для некоторых почтовых сервисов, таких как Gmail, логотип должен быть подтвержден через сертификат VMC. Его выдают авторизованные центры сертификации. Хотя такие сертификаты могут быть дорогими, это оправданная инвестиция, так как они повышают доверие к вашему бренду.
Пример из практики: BIMI в RX-NAME
Компания RX-NAME использует BIMI для улучшения взаимодействия с клиентами. Их логотип отображается рядом с письмами в почтовых ящиках пользователей, что способствует повышению узнаваемости и доверия. Такой подход демонстрирует, что RX-NAME заботится о своей репутации и стремится предоставлять лучший сервис.
Таким образом, внедрение BIMI — это инвестиция в ваш бренд и электронную почту. Помимо повышения доверия пользователей, этот стандарт помогает улучшить доставку писем, защитить домен от фишинговых атак и выделиться среди конкурентов. RX-NAME уже показывает, как BIMI может повысить эффективность взаимодействия с клиентами благодаря отображению логотипа в рассылках.
Если вы еще не настроили BIMI для своего домена, самое время сделать это. Помните, что клиенты всегда оценят вашу заботу.